英國心理學家Guy Fielding 指出,10%到15%的成人有「電話焦慮」(telephone apprehension),對於打電話會感到焦慮恐懼,而其中有2.5%的人是「電話恐懼症」(telephone phobia),從接電話、講電話到聽到鈴聲等等,都會讓他們感到恐懼焦慮。
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Fielding指出,男性比女性更容易有電話恐懼,如果通電話打來家裡,女性比男性更有可能去接電話(當然有可能跟家庭地位有關)。關於這樣的現象有很多種可能,有一種說法是女性比男性在社交技巧、對話上面更為擅長,所以電話是她們非常「親近」的朋友。不過,這並不代表男性不喜歡講電話,而是可能要看那通電話的性質。例如,假設這個電話是以「工作」來包裝,某個總經理打給他下面的課長要討論週末的活動怎麼辦,用這個來開頭就會比較輕鬆寫意, — — 儘管後來有40%以上的時間都在聊老婆和小孩,甚至其他個人的事情。
#電話恐懼症